PROGRAM ASURANSI PRODUK TIBERMAN

Ban rusak kini bukan masalah lagi! Tetap tenang dengan jaminan perlindungan Asuransi 90 Hari khusus untuk pelanggan setia Tiberman.

Syarat & Ketentuan

1. Produk yang mendapatkan asuransi adalah ban luar (1 set), ban dalam, dan marset yang memiliki kartu asuransi aktif sesuai nomor seri produk dengan menyertakan invoice pembelian dan surat jalan.
   (Status asuransi dapat dilihat melalui tautan (tiberman.com/cek-asuransi-ban)
2. Masa asuransi adalah 90 hari sejak invoice diterbitkan.
3. Kerusakan yang ditanggung adalah segala jenis kerusakan dan produk sudah dalam kondisi tidak bisa dipakai (scrap). Untuk produk ban 1 set (ban luar, ban dalam dan flap) harus digunakan lengkap bersamaan.
4. Asuransi dapat diajukan dengan menyertakan video kerusakan produk serta menampilkan nomor seri produk dengan jelas (nomor seri produk tidak boleh rusak).
5. Ketentuan own risk asuransi:
   • Besar own risk asuransi yang dibayarkan untuk produk yang dibeli di Surabaya adalah 50% dari harga franco Surabaya. (produk pengganti diambil di kantor Surabaya)
   • Besar own risk asuransi yang dibayarkan untuk produk yang dibeli di luar Surabaya adalah 50% dari harga franco Surabaya ditambah dengan biaya jasa pengiriman produk pengganti sesuai dengan ketentuan Tiberman. 
6. Customer yang menggunakan expedisi antar provinsi akan mendapatkan kompensasi tambahan masa aktif asuransi sebanyak 7 hari. (Total asuransi menjadi 97 hari)
7. Produk pengganti baru tidak ditanggung asuransi kembali. 

Cara Klaim Asuransi Produk Tiberman

1. Cek status asuransi melalui tautan tiberman.com/cek-asuransi-ban
2. Siapkan kartu asuransi, invoice pembelian, dan surat jalan.
3. Buatlah detail foto dan video kerusakan dengan jelas. Pastikan nomor seri produk terlihat jelas dengan video tanpa jeda dan tanpa proses edit.
4. Hubungi admin Tiberman di (WA) 081 239 239 081 untuk mengonfirmasi proses asuransi.
5. Isi formulir online dengan menyertakan foto dan video kerusakan produk. (isi formulir online di sini)
6. Saat proses verifikasi selesai, Customer akan mendapatkan detail biaya own risk asuransi yang harus dibayarkan (50% dari harga franco Surabaya) beserta informasi biaya jasa kirim bila produk dibeli di luar Surabaya.
7. Produk pengganti baru dapat diambil atau dikirim setelah proses pembayaran asuransi selesai.